400业务称为企业直线业务，又叫做主被叫分摊付费业务。主要用于为政府、企业、事业单位提供全国统一号码统一的呼叫中心或自动语音平台。
从名字就可以判断，主被叫分摊付费业务，就是主叫和被叫都要收费。主叫方拨打国内所有地市的400电话均按市话收费收取，被叫方会按接听电话的时间收取接听的长途通话费用，可以理解为接听放替拨打方承担长途费用。一般企事业单位会办理此类号码以彰显公司的实力。
提到长途费用问题，很明显这是一个老业务了，随着漫游费取消，目前绝大多数用户资费已经是长市一费制，在国内没有市话长途的区别了。
