1、医患沟通,是医患双方为了治疗患者的疾病,满足患者的健康需求,在诊治疾病过程中进行的一种交流。
2、不同于一般的人际沟通,病人就诊时,特别渴望医护人员的关爱、温馨和体贴,因而对医护人员的语言、表情、动作姿态、行为方式更为关注、更加敏感。
3、医务人员必须以心换心,以情换真,站在病患的立场上思考。
如何与患者沟通(医患沟通的标准说法)
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