1、电话不在于多，一定要精准。
首先很多电话营销公司，很多都是买的别人的电话名单，比如装修公司最喜欢这样做，某个楼盘开始给业主交房，装饰公司就提前从各种渠道买了电话名单拿来打，要求销售人员一天打几百个，不能说没有效果，但是效果不大。为什么？因为现在装饰公司很多，光武汉市高峰期的时候就有四五千家都不止。你能买到这些名单，别的装修公司也会买的到，都给业务打电话，业主就会觉得很烦，所以效果就不好。
一定要做好目标客户的收集，有时候不要依赖于公司提供的名单。可以自己在网上搜一下客户的名单，比如你是做投资的公司，建议直接去找目标行业的老总的电话。老总的电话其实很好找，利用企查查等软件就能找到很多老板的电话，当然有时候电话可能不是老总的，有可能是财务的，那么你可以通过支**转账的方式验证一下，如果法人的电话和支**的名字后面1-2个字不一致那就不是老总，可以假装送快递打电话要一下老板的联系方式。这是我在以前的客户那里学到的方式效果很好。
2、电销和网销相结合
很多时候，加微信和发朋友圈是一种都已经烂大街上了的方法，建议可以采用但不是唯一的方式，其中网络营销还有几种方式可以试一下：
- 加一些专业群或者业主群发活动或者产品信息；
- 在一些论坛和专业贴吧里可以发长期发一些帖子；
- 自己组建社群，以发红包的形式拉新进群然后发信息，并和其他社群互换信息，利益分享；
- 和一些主要的门户网站相关的专业频道合作引流，但是费用有点高，如果产品利润 足够高，可以先试水再看效果，如果效果好就可以长期合作。
3、要有专业做企划和网络推广的部门
很多小公司没有这个意识，他们认为就是找名单打电话，根本不考虑建立长期的市场推广机制，以及建立品牌知名度的重要性。很多小公司没有企划部或者连一名懂网络推广的人也没有，没有专业的人不可能干专业的事情，所以网络推广做的就很low。
实际上很多电销业务员除了打电话以外，根本不懂市场怎么推广。比如我刚才说的网络推广的方式压根就不懂，他们只会打电话，说不定连电话话术都记不住、用不好。所以公司一定要有专业的网络推广人员来带动和构建网络推广体系，比如做好一种网络推广模式教给他们怎么做，让他们很好的复制和执行。其他像和媒体的对接，自媒体推广方式的搭建和运营、内容的制作、网站和公众号等的运营、网络直播等都是企划部和网络推广人员应该做的事情。这些事情很专业必须要有专业的人来运作。
4、做好电销和网销的同时，做好社群营销
相信很多网友都会问这个问题，实际上这个问题已经不是电话营销应该做的事情了，但是销售是一个体系，不论电销或者网销，实际上不可能孤立的分成两个部门，因为这两个部门是相辅相成的，营销一定要以结果说话，而方式方法不能太固定，这是我这么多年给企业做营销体系设计常常给客户提的思路。
不止是电销和网销不要分那么清楚，甚至连线下的销售我个人认为都不要分开，因为很多中小企业就是十几个人或者二三十人。很多创业型的公司老板都是大业务员，所以这个时候我们的电话销售员可以把社群营销做起来，有时候或许能打开销售的局面。
我可以拿出我以前做社群营销的案例，这个案例比较简单但是有效果，具体这样操作：
- 前年我们给一个做智能家居的客户做一个社区营销的推广方案。首先为了获得业主的微信号加社区群，如果我们去社区摆桌子做产品展示和销售，物业公司会收一天几百的费用。费用大不说而且方法比较老套，这种方式业主已经没有什么兴趣咨询懒得理了。
- 我们当时想了一个办法，就是去每个社区的大一点超市寻求合作，具体方法如下：在每个超市门口，我们摆个桌子或者直接在店里，让每个去超市买东西的业主加我们的微信群，并关注我们的公众号，就发一瓶水，这瓶水是去社区的超市里购买，那么老板当然高兴了。所以就这样，我们一个多星期就建立了有几千个业主的微信群。
- 我们用这种方法在有些大型的社区做了几万人，分成了几十多个社群，每个社群大概400-500人。因为社群里面人数多了群主忙不过来，一个人大概管4-5个群就可以了。然后每天发红包和发布产品信息、活动信息。如果有人试用了我们的产品，发截图就会有额外的专属红包，都在群里展示，让每个业主感觉每天有红包拿而不忍离去，也增加我们和客户的粘性。不久，客户不再只是试用，有一部分已经成为我们的客户，并且是忠实客户，后来我们又和其他产品供应商合作分成，赚的其他产品的收益。
总结：
我们传统的电话营销不是过时了，而是需要许多新的工具、模式改变才能做出更好的业绩。
在营销模式方面：
目前传统的营销模式有了很大的改变，我们从90年代就提倡了品牌营销，后来又出现了整合营销，到了2000年开始就导入了020模式，目前O2O(线上和线下)的营销模式也在发生很多的变化，b2b、b2C都出现了，包括区块链也在改变营销的模式。
目前做社群营销和精准式营销模式正在成为营销的新趋势，包括大数据的运用也是为了营销提供数据的支持。所以很多企业迫切需要营销升级。那么何谓营销升级：
- 营销理念升级：首先要思路先改变，改变那种作坊式的的营销理念
- 营销手段升级：运用大数据、运用社群等方式
- 营销组织架构升级：如果架构不能支撑战略目标实现，必须改变营销组织架构
- 人员能力升级：营销人员能力赶不上市场的变化必须加快营销人员的能力培养
根据市场的变化，企业领导层审时度势，做出营销体系的升级和模式创新才是上上之策！
我是青辉云课堂，主要关注职场和经管方面的创作及咨询，有兴趣的可以关注我，和你一起成长！
