1、如果要查询话费的手机号，跟本人是同一个运营商的，用本人的手机拨打运营商客服，按照语音提示操作，就可以免费查询他人的话费余额。
2、如果不是同一个运营商，需要登录手机号码所属运营商的营业厅，下面以移动运营商为例：
首先，下载一个广东移动。
2.其次，点开广东移动，看到页面显示请登录，点击登录。
3.然后，点击了以后，会来到一个界面，输入手机号码并且点击获得验证码。
4、最后登录完成，便直接可以看到话费余额。电话费中的话费查询模块分为按本机查询和按电话号码查询，根据用户键入的DTMF信号控制查费进程的依次推进。
具备密码管理机制，为了防止用户忘记查询密码带来的不便，可在本机随意刷新密码。
在查费中，系统验证查询密码后，依据用户键人的月份，找到该月的话费统计库，利用ADO控件访问话费统计库，得到用户的话费总账和分项账，把这些数据通过语音卡转换成语音播放给用户。
